Juridisch

Gebruiksvoorwaarden voor zorgverleners

Deze voorwaarden gelden voor praktijken, instellingen en zorgverleners die het Airly-platform gebruiken. Ze staan naast de verwerkersovereenkomst die Airly met je praktijk sluit.

Ben je patiënt? Dan gelden de algemene voorwaarden voor patiënten.

Artikel 1 — Definities

  1. 1.1Airly: Airly Care B.V., ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42161752.
  2. 1.2Platform: de beveiligde omgeving van Airly, inclusief het zorgverlenersgedeelte op mijn.airlycare.nl.
  3. 1.3Praktijk: de tandartspraktijk, instelling of organisatie die het Platform gebruikt.
  4. 1.4Gebruiker: een persoon die namens de Praktijk toegang heeft tot het Platform.
  5. 1.5Verwerkersovereenkomst: de overeenkomst tussen Airly en de Praktijk over de verwerking van persoonsgegevens, zoals bedoeld in artikel 28 AVG.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

  1. 2.1Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van het Platform door de Praktijk en haar Gebruikers.
  2. 2.2Deze voorwaarden gelden naast de Verwerkersovereenkomst. Bij strijd tussen beide gaat de Verwerkersovereenkomst voor waar het de verwerking van persoonsgegevens betreft.
  3. 2.3Deze voorwaarden regelen niet de zorginhoudelijke relatie tussen de Praktijk en haar patiënten, en evenmin de behandelrelatie tussen een zorgverlener en een patiënt.
  4. 2.4Als een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht en treden partijen in overleg over een vervangende bepaling.

Artikel 3 — Toegang tot het Platform

  1. 3.1Airly verleent de Praktijk een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om het Platform te gebruiken voor het doel waarvoor het bestemd is.
  2. 3.2Toegang verloopt via een persoonlijk account of via het zakelijke Microsoft-account van de Praktijk. In dat laatste geval geeft een beheerder van de Praktijk namens de organisatie toestemming voor de koppeling.
  3. 3.3De Praktijk beheert zelf wie namens haar toegang heeft. Zij trekt toegang in zodra een Gebruiker niet langer voor haar werkzaam is.
  4. 3.4Accounts zijn persoonlijk. Gebruikers delen hun inloggegevens niet.
  5. 3.5Airly kan toegang blokkeren bij misbruik, bij een vermoeden van een beveiligingsincident, of wanneer dat nodig is om patiëntgegevens te beschermen. Airly informeert de Praktijk daarover zo spoedig mogelijk.

Artikel 4 — Verplichtingen van de Praktijk

  1. 4.1De Praktijk zorgt ervoor dat de gegevens die zij in het Platform vastlegt juist en actueel zijn.
  2. 4.2De Praktijk gebruikt het Platform in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de AVG en de Wkkgz.
  3. 4.3De Praktijk meldt een vermoed beveiligingsincident dat het Platform raakt onverwijld bij Airly.
  4. 4.4De Praktijk zorgt voor de eigen randvoorwaarden: werkende apparatuur, een internetverbinding en een actuele browser.

Artikel 5 — Rolverdeling onder de AVG

  1. 5.1De Praktijk is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van haar patiënten. Airly verwerkt die gegevens als verwerker, in opdracht van de Praktijk.
  2. 5.2Airly sluit de Verwerkersovereenkomst met de Praktijk voordat de eerste patiënt wordt aangemeld.
  3. 5.3De Verwerkersovereenkomst regelt onder meer de instructies, de beveiligingsmaatregelen, de subverwerkers, de meldplicht bij datalekken en wat er bij beëindiging met de gegevens gebeurt. Waar deze voorwaarden en de Verwerkersovereenkomst elkaar raken, gaat de Verwerkersovereenkomst voor.
  4. 5.4De beveiligingsmaatregelen die Airly treft staan beschreven op de beveiligingspagina.

Artikel 6 — Kosten

  1. 6.1Aansluiting op en gebruik van het Platform zijn voor de Praktijk kosteloos.
  2. 6.2Wil Airly daar verandering in brengen, dan kondigt zij dat ten minste drie maanden van tevoren schriftelijk aan. De Praktijk kan het gebruik in dat geval beëindigen voordat de wijziging ingaat.

Artikel 7 — Beschikbaarheid en onderhoud

  1. 7.1Airly spant zich in om het Platform beschikbaar en bruikbaar te houden. Dit is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting; er is geen afzonderlijke service level agreement overeengekomen.
  2. 7.2Airly kan het Platform tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, aanpassing of verbetering. Gepland onderhoud dat de beschikbaarheid merkbaar raakt, kondigt Airly vooraf aan.
  3. 7.3Airly kan functionaliteit toevoegen, wijzigen of verwijderen. Wijzigingen die de bruikbaarheid voor de Praktijk wezenlijk beperken, kondigt Airly vooraf aan.

Artikel 8 — Intellectuele eigendom

  1. 8.1Alle rechten op het Platform, de onderliggende software, de documentatie en de vormgeving berusten bij Airly of haar licentiegevers.
  2. 8.2De Praktijk verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die in artikel 3.1 zijn omschreven.
  3. 8.3De gegevens die de Praktijk in het Platform vastlegt, blijven van de Praktijk respectievelijk van haar patiënten.

Artikel 9 — Geheimhouding

  1. 9.1Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen als vertrouwelijk, en gebruiken die uitsluitend voor de uitvoering van deze voorwaarden.
  2. 9.2Deze verplichting blijft gelden na beëindiging van het gebruik.
  3. 9.3Zij geldt niet voor informatie die openbaar is, of die op grond van een wettelijke verplichting moet worden verstrekt.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

  1. 10.1De aansprakelijkheid van Airly jegens de Praktijk is per gebeurtenis en per kalenderjaar beperkt tot het hoogste van € 100.000 of de vergoedingen die de Praktijk in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan Airly heeft betaald.
  2. 10.2Airly is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde omzet, gemiste besparingen en reputatieschade.
  3. 10.3De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Airly.
  4. 10.4Dit artikel doet geen afbreuk aan aansprakelijkheid op grond van artikel 82 AVG jegens betrokkenen, en evenmin aan de afspraken over aansprakelijkheid in de Verwerkersovereenkomst.
  5. 10.5Dit artikel regelt niet de aansprakelijkheid voor de zorg zelf. Die berust bij de betrokken zorgverlener en bij de Praktijk, volgens de wettelijke regels voor zorgverlening.

Artikel 11 — Duur en beëindiging

  1. 11.1Het gebruik van het Platform geldt voor onbepaalde tijd.
  2. 11.2Beide partijen kunnen het gebruik beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
  3. 11.3Airly kan de toegang met onmiddellijke ingang beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden of van de Verwerkersovereenkomst.
  4. 11.4Wat er na beëindiging met de persoonsgegevens gebeurt — teruggave, overdracht of verwijdering — is geregeld in de Verwerkersovereenkomst. De Praktijk houdt haar eigen wettelijke bewaarplicht.
  5. 11.5Beëindiging laat lopende behandeltrajecten van patiënten onverlet; partijen treden in overleg over een zorgvuldige overdracht.

Artikel 12 — Wijziging van deze voorwaarden

  1. 12.1Airly kan deze voorwaarden wijzigen wanneer het Platform verandert, wanneer wet- of regelgeving daar aanleiding toe geeft, of wanneer dat om veiligheids- of uitvoeringsredenen nodig is.
  2. 12.2Wezenlijke wijzigingen kondigt Airly ten minste één maand voordat ze ingaan aan, via het Platform of per e-mail.
  3. 12.3Is de Praktijk het niet eens met een wezenlijke wijziging, dan kan zij het gebruik van het Platform beëindigen voordat de wijziging ingaat. Artikel 11 beschrijft wat er daarna met de gegevens gebeurt.
  4. 12.4Een wijziging van deze voorwaarden wijzigt de Verwerkersovereenkomst niet; die kent een eigen procedure. Lopende behandeltrajecten van patiënten worden door een wijziging niet geraakt.
  5. 12.5De actuele versie staat altijd op deze pagina. Deze versie dateert van 23 september 2026.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

  1. 13.1Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
  2. 13.2Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Versie 23 september 2026 — Airly Care B.V., KvK 42161752. Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via het contactformulier voor zorgverleners.